Centre d’appel – Télésecrétariat Indépendant
Premièrement, Medic Call est un centre d’appel 100% Français, localisé à Toulouse. De plus, il est spécialisé dans le télésecrétariat médical. En conclusion, Medic Call vous propose d’externaliser vos appels médicaux via ses services de permanences téléphoniques indépendantes.
Les Avantages d’un centre d’appel
Tout d’abord, il y a de nombreux avantages à utiliser les services d’un centre d’appel. Premièrement, la qualité première est le professionnalisme que le centre d’appel vous offre. Deuxièment, votre acceuil téléphonique sera personnalisé selon vos désirs. De plus, sa réactivité sera plus efficace qu’une secrétaire salarié. Par ailleurs, faire appel à une télésecrétaire indépendante vous fera gagner du temps avec vos clients et améliorera ainsi l’image de votre entreprise.
Avec Medic-call c’est aussi :
- Relation client performante
- Efficacité
- Réduction des coûts
- Statistiques fiables
- Meilleure communication
Services Télé-secrétariat
Votre secrétaire indépendante vous propose ses services de télé-secrétariat à distance sur Toulouse mais aussi dans toute les régions de France. Par exemple, vous pouvez bénéficier d’une permanence téléphonique sur Bordeaux. D’autre part, que vous soyez à Marseille ou toute autres villes, vous pourrez bénéficier d’un agenda médical en ligne.
Permanence téléphonique
Le Permanence téléphonique externalisé est une solution de télésecrétariat médical très économique. Mais assurant tout de même un accueil téléphonique professionnel et de qualité.
Accueil téléphonique
Medic Call est un centre d’appel situé à Toulouse. Plus précisement, Il est spécialisé dans le Télésecrétariat médical. Pour résumer, il répondra à tous vos patients en votre nom avec professionnalisme, du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
Agenda médical en ligne
Medic Call utilise le logiciel de télé secrétariat Ubicentrex. Il peut servir aussi d’agenda en ligne, ce qui vous permettra de bénéficier :
-Des rappels de rendez-vous automatisés par SMS et/ou mail…
Compétences Medic-call
Gestion de la relation client
- Hotline / service client / SAV
- Débordement de lignes
- Prospection commerciale
- Suivi de commandes
Étude et Enquête
- Enquêtes de satisfaction
- Sondages et études
- Qualification de fichiers
- Analyses statistiques
Secrétariat
- Gestion d’agendas
- Filtrage et transfert d’appels
- Standard téléphonique
- Télé-secrétariat
Communication
- Prise d’appels massifs
- E-mailing / E-faxing
- Invitations
- Confirmation de présences
Contact
Tél: 07 82 43 19 63
Mail: contact@medic-call.fr
Lundi - Vendredi : 8h00 à 19h00
Samedi : 8h00 à 12h00